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1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

En REFORMAS URBEXIA S.L. podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos del proyecto: Tipo de reforma, presupuesto, preferencias, fotografías del inmueble
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos comerciales: Historial de presupuestos y proyectos

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestión de consultas y presupuestos: Responder a sus solicitudes y elaborar presupuestos personalizados.
• Ejecución de contratos: Gestionar y ejecutar proyectos de reforma y construcción.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre servicios, promociones y novedades, únicamente con consentimiento previo.
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: Cuando usted facilita voluntariamente sus datos a través de formularios.
• Ejecución contractual: Para la gestión y ejecución de proyectos contratados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y gestionar consultas.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y normativos.

5. Conservación de Datos

• Datos de presupuestos no aceptados: 1 año
• Datos de proyectos ejecutados: 10 años (según normativa de construcción)
• Datos fiscales y contables: 6 años (según Ley General Tributaria)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

• Proveedores y subcontratistas: Empresas colaboradoras necesarias para la ejecución de proyectos.
• Administraciones públicas: Cuando sea legalmente obligatorio.
• Entidades financieras: Para la gestión de pagos y cobros.
• Proveedores tecnológicos: Hosting y email marketing, con garantías de protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Usuario

En relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos:

Email: contact@nex.urbexia.es
Teléfono: +34 632 17 83 70
Adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

8. Medidas de Seguridad

En REFORMAS URBEXIA S.L. implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas
para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Destrucción o alteración
• Divulgación no autorizada

Nuestras medidas incluyen cifrado SSL/TLS, controles de acceso, copias de seguridad
regulares y formación continua del personal.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Para más información, consulte nuestra
Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos
intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor
ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a
cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestros servicios. Le notificaremos
cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa,
puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

13. Aceptación y Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y/o facilitar sus datos personales a través de nuestros
formularios, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y
consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo indicado.